Polityka prywatności
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: ZOZ Agency
Adres e-mail do kontaktu: kontakt@zacznijodzera.pl
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Szanujemy Twoją prywatność. Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do prawidłowego działania serwisu i świadczenia usług.
A. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe
Dane: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), adres strony WWW.
Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie, przesłanie oferty lub wycena usług.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji) lub lit. b (działania zmierzające do zawarcia umowy).
B. Realizacja usług (Współpraca)
Dane: Dane rozliczeniowe firmy (NIP, adres, nazwa), dane osób kontaktowych.
Cel: Wykonanie umowy, wystawienie faktury VAT.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) oraz lit. c (obowiązek prawny – księgowość).
C. Newsletter / Mailing (jeśli dotyczy)
Dane: Adres e-mail, imię.
Cel: Wysyłka informacji o nowościach, artykułach i ofertach specjalnych.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda).
D. Dane zbierane automatycznie (Pliki Cookies i Logi)
Dane: Adres IP, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie, odwiedzane zakładki.
Cel: Analityka strony, poprawa jej wydajności, remarketing (reklamy).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing własny i analityka).
3. Odbiorcy Danych (Kto ma do nich dostęp?)
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu biznesu („Procesorzy Danych”). Są to:
Dostawca hostingu i serwera pocztowego – w celu przechowywania danych na serwerze.
Biuro księgowe – w celu rozliczeń podatkowych (jeśli zostaniesz klientem).
Dostawcy narzędzi IT i marketingowych – korzystamy z zaufanych partnerów:
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads) – analityka ruchu i kampanie reklamowe.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – analityka i reklamy w social media.
Systemy automatyzacji (np. Make, Zapier) – w celu usprawnienia obsługi Twojego zgłoszenia.
Niektóre z tych firm mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA), ale robią to na podstawie standardowych klauzul umownych gwarantujących bezpieczeństwo danych.
4. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenie.
Cookies Niezbędne: Są wymagane do działania strony (np. nawigacja).
Cookies Analityczne (Google Analytics): Pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. które podstrony są najpopularniejsze). Dane te są anonimowe.
Cookies Marketingowe (Meta Pixel, Google Ads): Umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam w innych serwisach (np. na Facebooku) osobom, które odwiedziły naszą stronę.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować pliki cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.
5. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
6. Czas przechowywania danych
Dane z zapytań ofertowych przechowujemy przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub do momentu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj do 3 lat).
Dane na fakturach przechowujemy przez 5 lat (wymóg prawa podatkowego).
Dane analityczne przechowujemy przez okres zdefiniowany w narzędziach (np. Google Analytics), zazwyczaj do 26 miesięcy.
7. Bezpieczeństwo
Stosujemy certyfikat SSL na całej stronie, co zapewnia szyfrowanie połączenia. Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację treści na tej podstronie.